生命保険に関する相談や苦情
生命保険協会では、「生命保険協会本部」を東京都におき生命保険相談窓口を配置しているほか、全国の生命保険協会の地方事務室などに相談連絡所とよばれる相談室を設立ていて、生命保険の契約者や一般消費者からの生命保険に関する相談やクレーム、問い合わせなども生命保険協会で受け入れています。
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生命保険協会の特徴
生命保険協会の特徴は、生命保険に関する事業の健全な進歩と信用の向上に向けて活動をしている社団法人が、生命保険協会です。この生命保険協会という社団法人の事業オブジェクトは、わが国における生命保険業の健やかな発達や生命保険事業の信用度の維持をはかる、というものです。また、生命保険業者のそれぞれの連絡や親交を深めたり、生命保険に関する見解の公表を行うことも、この生命保険協会の事業実体です。
生命保険協会の主な事業には、生命保険に関する広報活動を行う事や生命保険に関する理論や業務のリサーチや研究を行うのも、この生命保険協会の特徴のひとつです。さらに生命保険協会では，生命保険という業務のバックボーンにあるものは「助け合いのスピリット」であることに基づき，社会貢献活動も行っているほか、介護福祉士養成奨学金制度を設立たり子育て家庭支援団体に対するバックアップ活動を行うなどの貢献活動も行っています。
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